Serviço funerário
Remoção, preparação, urna, ornamentação, velório e sepultamento ou cremação, com orientação sobre toda a documentação. Nos planos Pleno, Plus e Prime, são 17 serviços essenciais.
Atendimento 24h · 0800 - 494 44 44Assistência funeral 24h e planos preventivos · cobertura nacional Como podemos ajudar você agora?
Atendimento funeral imediato · 24 horas
Perdi alguém agora
Estamos com você neste momento. Atendemos com ou sem plano, todos os dias, a qualquer hora.
0800 - 494 44 44 · (31) 2534 - 44 44Av. do Contorno, 8.969, Gutierrez, BH · Como chegar
Prevenção
Quero um plano preventivo
Planos a partir de R$ 19,90 por mês, sem taxa de adesão, para você e sua família.
Para o seu pet
Meu pet
Se o seu companheiro partiu, cuidamos do velório e da cremação pet com todo o carinho (valor sob consulta, conforme peso e porte). Para prevenir, Assistência Pet a partir de R$ 12,90 por mês, sozinha ou junto com o seu plano.
Velório e cremação pet com carinho (sob consulta). Assistência Pet a partir de R$ 12,90 por mês.
Meu pet faleceu
WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou ligue grátis 0800 - 494 44 44
Proteger meu pet
Simule ou contrate pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 · Ver Assistência Pet
- Atendimento 24 horas
- Atendemos com ou sem plano
- Parcelamos em até 12x sem juros
- Planos sem taxa de adesão
Planos preventivos e assistência funeral
Cuidado que chega antes do imprevisto.
Somos uma empresa de planos preventivos, com prevenção completa, sem exceção. Cuidamos de todas as etapas da sua vida: saúde, farmácia, casa, direitos, o seu pet e, quando chegar a hora, a despedida. Com economia, benefícios, vantagens reais e excelência em atendimento, para você e para quem você ama.
- +21 milassociados diretos
- +60 milassociados indiretos
- +2.000empresas conveniadas
- +1.500funerárias parceiras em todo o Brasil
O plano preventivo inclui
Cuidamos da sua família no dia a dia, não só na hora da despedida.
Saúde, farmácia a preço de custo, telemedicina, casa, direitos, compras e o seu pet, junto com a assistência funeral. Tudo num só plano, com cobertura nacional, sem taxa de adesão e sem limite de dependentes.
Institucional
Quem somos
Um grupo de empresas de Belo Horizonte que cuida das famílias em vida e no momento da despedida.
O Grupo Estima reúne planos preventivos, assistência funeral com estrutura própria, farmácia, telemedicina e uma rede de assistência funeral com mais de 1.500 funerárias parceiras em todo o Brasil. Nossa história começou em Belo Horizonte, em 1998.
Hoje são mais de 21 mil associados diretos, 60 mil associados indiretos e 2.000 empresas conveniadas. Conforme o plano escolhido, o associado tem farmácia a preço de custo, médico 24 horas, descontos em saúde, assistência jurídica e residencial e o Clube de Compras. Na hora da perda, tem uma equipe completa para cuidar de tudo.
Nossa sede fica na Av. do Contorno, 8.969, no Gutierrez, em Belo Horizonte.
- PropósitoMudar a forma como o Brasil cuida das suas famílias: trocar o susto pela prevenção, e fazer do cuidado algo que se usa todos os dias, e não só na hora da perda.
- MissãoChegar antes do imprevisto. Reunir em um único plano, por um valor que cabe no mês, tudo o que protege uma família: saúde, remédio, casa, direitos, economia e uma despedida digna, com uma central que resolve por você, 24 horas por dia.
- VisãoCriar e liderar no Brasil uma nova categoria, o plano preventivo da vida inteira, e ser lembrado como a empresa que tornou o cuidado acessível, presente e humano para milhões de famílias.
Nossos valores
O que nos guia em cada atendimento, da compra de um remédio à última homenagem.
- Cuidar antesAgimos antes do imprevisto. Prevenção é a forma mais concreta de amor que uma família pode ter.
- Presença 24 horasNenhuma família espera por nós. Madrugada, domingo ou feriado, alguém do Grupo Estima atende na hora.
- Verdade em cada valorPreço, cobertura e carência ditos antes, com clareza. Nada de letra miúda na hora mais difícil.
- Dignidade na despedidaCada homenagem é única. Tratamos quem partiu e quem fica com o respeito que gostaríamos de receber.
- Coragem para inovarFazemos o que o setor ainda não fazia: farmácia a preço de custo, médico por vídeo, velório online e tudo num só plano.
- Economia que se senteBenefício bom é o que aparece no orçamento todo mês, não só no contrato.
LGPD
Seus dados, tratados com o mesmo cuidado que você
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Usamos os dados pessoais só para atender você, administrar o seu plano e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados a ninguém, e dados de saúde ficam sob sigilo médico.
Cookies: usamos cookies de medição e de publicidade para entender como as pessoas chegam até nós e melhorar o atendimento. Os do Google (Google Analytics e Google Ads) ficam ativos desde a abertura do site, e você pode recusá-los no aviso; os da Meta só são gravados com o seu “Aceitar”. Você muda a escolha quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Ana Paula Carvalho Silva
Canal: privacidade@grupoestima.com.br · Av. do Contorno, 8.969, Gutierrez, Belo Horizonte/MG.
- Quais dados usamos: nome, CPF, contatos, endereço e dados dos dependentes informados na contratação ou no atendimento.
- Para quê: prestar a assistência funeral, administrar o plano, liberar benefícios da rede de parceiros e falar com você.
- Com quem compartilhamos: apenas com parceiros necessários para prestar o serviço contratado, como funerárias, farmácia e telemedicina.
- Seus direitos: confirmar, acessar, corrigir, portar ou pedir a exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos.
- Prazo de resposta: até 15 dias para a declaração completa sobre os seus dados, como prevê a lei.
Assistência funeral 24 horas
Tudo o que a despedida pede, em um só lugar
Com uma ligação, a família tem uma equipe completa: do atendimento inicial ao sepultamento ou à cremação, com ou sem plano.
Cremação
Cuidamos de todo o processo de cremação humana e orientamos a família sobre a documentação e o destino das cinzas. Nos planos Pleno, Plus e Prime, é um adicional a partir de R$ 12,90 por mês.
Ver condições nos planosCemitério
Atendemos em qualquer cemitério ou crematório: temos convênio e livre acesso a todos. Acompanhamos o sepultamento em cemitérios públicos municipais e particulares, e orientamos a família sobre jazigos, taxas e documentos.
Cobertura em cada planoCapela velório
Velório em capelas próprias do Grupo Estima, em capelas municipais ou em capelas particulares, com acolhimento para todos que vêm se despedir.
Capelas em cada planoVelório online
Câmeras profissionais nas nossas capelas transmitem o velório ao vivo, para quem está longe se despedir pelo celular, computador ou TV, de qualquer lugar do mundo. A senha é entregue só ao familiar contratante, em plataforma segura e conforme a LGPD. Quem assiste pode enviar mensagens de homenagem, e a família pode pedir a gravação da cerimônia.
Peça à nossa equipe
Para os convidados da família
Assistir velório online
A transmissão é exclusiva para os convidados da família. Escolha a cerimônia na lista abaixo e digite a senha que a nossa equipe entregou ao familiar responsável. Não recebeu a senha ou precisa de ajuda? Fale com a gente.
Os 17 serviços essenciais
Iguais nos planos Pleno, Plus e Prime, prestados dentro do limite de cobertura de cada contrato.
- Atendimento funerário
- Ornamentação da urna
- Higienização do corpo
- Tanatopraxia (quando possível)
- Véu em tule
- Paramentos para velório
- Locação de capela
- Lista de presença digital
- Livro de condolências
- Kit lanche
- Comunicado digital
- Remoção
- Traslado aéreo ou terrestre
- Cortejo
- Registro de óbito
- Taxa de sepultamento
- Locação de jazigo
Traslados
Levamos e trazemos o corpo com toda a documentação, por terra ou pelo ar, dentro e fora do Brasil, com o apoio de mais de 1.500 funerárias parceiras.
Terrestre nacional
Transporte por carro funerário entre cidades e estados, com a documentação necessária.
Aéreo nacional
Envio e recebimento do corpo por avião, para qualquer cidade do Brasil, com recepção no aeroporto.
Aéreo internacional
Traslado do Brasil para outros países, com a documentação exigida pelas autoridades e companhias aéreas.
Repatriamento
Trazemos de volta ao Brasil quem faleceu no exterior, com apoio à família junto a consulados e órgãos responsáveis.
Homenagens em flores
Flores naturais, preparadas com cuidado e entregues no velório, com a mensagem escolhida pela família e pelos amigos.
Coroas de flores
Coroas de flores naturais com faixa de homenagem personalizada. Nos planos, a coroa já vem incluída: uma no Pleno e no Plus, duas no Prime.
Encomendar pelo WhatsAppArranjos de flores
Arranjos para a urna e para o ambiente do velório, em vários tamanhos e estilos, do mais simples ao mais requintado.
Encomendar pelo WhatsApp
Formas de pagamento
Condições justas para um momento difícil
Atendemos famílias com plano, com convênio da empresa ou de forma particular. Em todos os casos, explicamos valores e condições com clareza no primeiro contato.
+2.000empresas conveniadas
Convênios com faturamento
Empresas, associações, sindicatos, prefeituras e seguradoras conveniadas têm o atendimento faturado diretamente com o Grupo Estima, sem que a família precise pagar na hora.
- Informe a empresa conveniada no primeiro contato
- Nós conferimos a cobertura e cuidamos do faturamento
12xsem juros no particular
Atendimento particular
Para quem não tem plano nem convênio, o funeral pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito, para aliviar a família num momento que chega sem aviso. Cremação, flores e traslados seguem a mesma condição.
- Orçamento claro antes de qualquer serviço
- Atendimento 24 horas, todos os dias do ano
Planos preventivos
Escolha o plano ideal para você e sua família
Prevenção para o dia a dia, e não só para a hora da despedida. Sem taxa de adesão. Dependentes sem limite de quantidade, pagando conforme a idade de cada um. Cobertura em todo o território nacional.
Estima Farma
A porta de entrada para economizar todos os meses na farmácia.
a partir deR$ 19,90/mês
- Farmácia do Associado a preço de custo
- Loja em BH e entrega para todo o Brasil
- Portal do Associado e carteirinha digital
- Sem limite de idade e sem carência
Estima Pleno
Proteção funeral completa com uma rede de benefícios para o dia a dia.
a partir deR$ 19,90/mês
- Assistência funeral com 17 serviços essenciais
- Urna com visor e alto brilho e 1 coroa de flores
- Traslado terrestre e aéreo
- Descontos em clínicas, dentista e ótica
- Assistência Jurídica e Clube de Compras
- Cartão Alimentação no falecimento do titular
Estima Plus
Tudo do Pleno, com farmácia a preço de custo, hospitais e telemedicina.
a partir deR$ 39,90/mês
- Todos os benefícios do Pleno
- Urna semiluxo e 1 coroa de flores naturais
- Farmácia do Associado a preço de custo
- Descontos na rede hospitalar eletiva
- Assistência Residencial com 20 serviços
- Telemedicina 24 horas para o titular
Estima Prime
A experiência mais completa, com cuidado premium para toda a família.
a partir deR$ 79,90/mês
- Todos os benefícios do Plus
- Urna luxo e 2 coroas de flores naturais
- Velório em capelas particulares
- Cemitério público ou particular
- Telemedicina 24h para toda a família
- Inclusão de pais e sogros até 80 anos
Para o seu pet
Assistência Pet
Veterinário online 24h, consulta de urgência e cremação pet.
a partir deR$ 12,90/mês
- Pleno Pet: 3 teleconsultas e 1 urgência por ano
- Plus Pet: 6 teleconsultas e 2 urgências por ano
- Prime Pet: 12 teleconsultas e 3 urgências por ano
- Pet Cremação Coletiva, até R$ 400,00
- Pet Cremação Individual, até R$ 800,00
- Cobre os pets do titular, cães e gatos, sem limite de pets
- Contrato próprio: sozinha ou junto com o seu plano
Adicional nos planos Pleno, Plus e Prime: Cremação Humana. O Estima Farma é exclusivo da Farmácia do Associado. Indique e Ganhe: a cada indicação que contratar, você fica isento da próxima mensalidade.
Simule o seu plano
O titular já está incluído. Adicione os dependentes pela idade de cada um e, se quiser, a cremação e a Assistência Pet. Só para o seu pet? Escolha "Só Assistência Pet". O total é calculado na hora.
Assistência Pet (contrato próprio)Contratada sozinha, sem outro plano. Cobre os pets do titular, cães e gatos, sem limite de pets.
Valores por mês, por unidade. Ver coberturas e carências
Comparar coberturas e benefícios
Redes de saúde com descontos em atendimentos eletivos; não cobrem urgência e emergência.
| Benefício | Farmapreço de custo | Plenoproteção completa | Plusconjunto completo | Primepremium |
|---|---|---|---|---|
| Plano e atendimento | ||||
| Portal do Associado e carteirinha digital | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Cobertura em todo o território nacional | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Farmácia do Associado a preço de custo | Sim | Não incluso | Sim | Sim |
| Telemedicina do Associado 24 horas | Não incluso | Não incluso | Titular | Titular e dependentes |
| Redes de descontos em saúde (atendimentos eletivos) | ||||
| Clínicas, consultórios e laboratórios | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Rede hospitalar: consultas e cirurgias eletivas | Não incluso | Não incluso | Sim | Sim |
| Rede odontológica | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Oftalmologia e óticas | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Assistência funeral | ||||
| Assistência funeral com 17 serviços essenciais | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Urna mortuária | Não incluso | Standard, com visor e alto brilho | Semiluxo | Luxo |
| Coroas de flores naturais | Não incluso | 1 | 1 | 2 |
| Velório | Não incluso | Capelas municipais ou do Grupo Estima | Capelas municipais ou do Grupo Estima | Capelas municipais, do Grupo Estima ou particulares |
| Sepultamento | Não incluso | Cemitério público municipal | Cemitério público municipal | Cemitério público ou particular |
| Traslado terrestre e aéreo | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Cartão Alimentação (falecimento do titular) | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Outras assistências e vantagens | ||||
| Assistência Jurídica | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Assistência Residencial (20 serviços) | Não incluso | Não incluso | Sim | Sim |
| Clube de Compras do Associado | Não incluso | Sim | Sim | Sim |
| Adicional (contratação à parte) | ||||
| Cremação Humana | Não disponível | Adicional | Adicional | Adicional |
| Titular a partir de (por mês) | R$ 19,90 | R$ 19,90 | R$ 39,90 | R$ 79,90 |
Assistência Pet para cães e gatos: contrato próprio, com ou sem plano.
Carências e regras
Para o Pleno, o Plus e o Prime, a carência depende da idade de cada pessoa e começa a contar após o pagamento da 1ª mensalidade. O Farma não tem carência.
Até 69 anos30dias
De 70 a 79 anos90dias
De 80 a 89 anos180dias
Estima Farma: sem limite de idade para o titular e os dependentes. Sem carência.
Estima Pleno e Plus: titular com até 79 anos; dependentes com até 89 anos, qualquer pessoa do seu núcleo, devidamente documentada.
Estima Prime: titular com até 69 anos; dependentes com até 69 anos; pais e sogros com até 80 anos, devidamente documentados.
Documentação: todo dependente deve ser documentado; cônjuge com certidão de casamento ou de união estável registrada em cartório.
Cremação Humana: individual R$ 12,90 ou familiar R$ 19,90 por mês, com carência de 30 dias.
Condições: permanência mínima, coberturas e demais regras conforme o contrato da modalidade escolhida.
Plano Empresarial
Leve o plano preventivo do Grupo Estima para os seus colaboradores e associados. Mais de 2.000 empresas conveniadas já oferecem os nossos benefícios.
B2B · a empresa contrata para o seu time
- A empresa contrata e custeia o plano para colaboradores, associados ou filiados
- Produtos escolhidos conforme o perfil e o orçamento da empresa
- Valores definidos por estudo atuarial e negociação
- A empresa acompanha solicitações e pagamentos pelo aplicativo
B2B2C · a empresa oferece, o colaborador aproveita
- Convênio: a empresa disponibiliza e o colaborador paga com preço de grupo
- Coparticipação: cada colaborador paga a sua parte pelo aplicativo, sem desconto em folha
- Acesso liberado pelo CPF, a partir da base enviada pela empresa
- Benefício valorizado, sem custo fixo para a empresa no convênio
- 1Contato
Fale com o nosso time comercial e conte sobre a sua empresa.
- 2Diagnóstico
Entendemos o perfil do público e os benefícios mais desejados.
- 3Proposta
Apresentamos produtos, valores e o modelo de pagamento.
- 4Implantação
A empresa envia a base pelo CPF e os acessos são liberados.
Empresas de todos os portesAssociações e sindicatosPrefeituras e entes públicosSeguradorasEmpresas de planos preventivos
Farmácia do Associado
Remédios a preço de custo para quem é associado
A Farmácia do Associado vende a preço de custo, com loja em BH e entrega para todo o Brasil. É um benefício só para associados: está no Estima Farma e também no Plus e no Prime.
Óbito · onde ligar
Ligue para nós primeiro. Nós cuidamos do resto.
Atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano, inclusive madrugadas e feriados. Associados, conveniados e particulares.
0800 - 494 44 44
De qualquer lugar do Brasil, para associados e não associados.
(31) 2534 - 44 44
Fale por mensagem ou ligação com a nossa central.
Guia para a família
O que fazer agora
Escolha onde o falecimento aconteceu e siga os passos. Em qualquer situação, pode nos ligar a qualquer hora: explicamos tudo com calma.
1
Ligue para o Grupo Estima
Informe o hospital e o nome de quem faleceu. A equipe já se organiza para ir até lá.
2
Peça a Declaração de Óbito
O médico do hospital emite a Declaração de Óbito, necessária para o registro e para o sepultamento ou a cremação.
3
Separe os documentos
Veja a lista logo abaixo. Se faltar algum, orientamos o que fazer.
4
Deixe o restante conosco
Remoção, preparação, velório, flores, sepultamento ou cremação e orientação para a certidão de óbito.
1
Chame um médico ou o SAMU (192)
Quando a morte acontece em casa, um médico precisa constatar o óbito e emitir a Declaração de Óbito.
2
Ligue para o Grupo Estima
Informe o endereço. Orientamos a família enquanto o atendimento médico é feito.
3
Separe os documentos
Documento com foto e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento e comprovante de endereço.
4
Deixe o restante conosco
Fazemos a remoção com cuidado e cuidamos de cada etapa da despedida.
1
Acione a polícia (190)
Em acidentes ou mortes violentas, a polícia é chamada e o corpo segue para o Instituto Médico Legal (IML).
2
Ligue para o Grupo Estima
Acompanhamos a família e orientamos sobre a liberação do corpo no IML.
3
Leve os documentos ao IML
Um familiar faz o reconhecimento e apresenta os documentos de quem faleceu.
4
Deixe o restante conosco
Após a liberação, fazemos o traslado e organizamos o velório e o sepultamento ou a cremação.
Documentos que ajudam
- Documento de identidade com foto e CPF de quem faleceu
- Certidão de nascimento ou de casamento
- Declaração de Óbito (emitida pelo médico ou pelo IML)
- Comprovante de endereço
- Documento de identidade do familiar responsável
- Carteirinha do plano Grupo Estima ou dados do convênio, se houver
“Se a família não encontrar algum documento, ligue mesmo assim. Explicamos como resolver cada situação, sem pressa e sem complicação.”
Perguntas frequentes
Dúvidas
Atendimento funeral
Vocês atendem de madrugada e nos feriados?
Sim. Atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano. Ligue grátis para 0800 - 494 44 44 ou chame no WhatsApp (31) 2534 - 44 44.
Preciso ter plano para ser atendido?
Não. Atendemos associados, empresas conveniadas e famílias particulares. No particular, o funeral pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
A família precisa usar a funerária do hospital?
Não. A família tem o direito de escolher a funerária de sua confiança. Basta ligar para nós e informar o hospital.
Vocês fazem traslado para outro estado ou país?
Sim. Fazemos traslados terrestres e aéreos nacionais, aéreos internacionais e repatriamento, com apoio de mais de 1.500 funerárias parceiras.
Quais documentos preciso separar?
Documento com foto e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento, Declaração de Óbito, comprovante de endereço e documento do familiar responsável. Se faltar algum, ligue mesmo assim.
Planos preventivos
Tem taxa de adesão?
Não. A taxa de adesão é R$ 0,00 em todas as modalidades.
Quantos dependentes posso incluir?
Quantos quiser. Não há limite de quantidade: cada dependente tem um valor conforme a sua idade. Use o simulador para ver o total.
Quando começa a cobertura?
No Pleno, Plus e Prime, após a carência de cada pessoa: 30 dias até 69 anos, 90 dias de 70 a 79 anos e 180 dias de 80 a 89 anos, contados após a 1ª mensalidade. O Farma não tem carência.
A cremação está incluída?
Não. Nos planos Pleno, Plus e Prime, a Cremação Humana é um adicional que pode ser contratado a qualquer momento: individual R$ 12,90 ou familiar R$ 19,90 por mês, com carência de 30 dias. Pela lei, a pessoa precisa ter manifestado em vida a vontade de ser cremada. O Estima Farma não inclui cremação.
Preciso contratar a assistência funeral para ter a farmácia?
Não. O Estima Farma dá acesso somente à Farmácia do Associado a preço de custo e ao Portal do Associado, com contrato próprio e sem carência.
As redes de saúde cobrem emergência?
Não. As redes de clínicas, hospitais, dentistas e óticas oferecem descontos em atendimentos eletivos. Elas não cobrem urgência e emergência.
Como funciona o Indique e Ganhe?
A cada pessoa indicada por você que contratar um plano, você fica isento da próxima mensalidade.
Depoimentos
O que dizem as famílias
A opinião de quem já foi atendido por nós, publicada no Google.
Avaliações do Google · Perfil do Grupo Estima no Google
Contatos
Fale com o Grupo Estima
- Ligação gratuita · 24 horas
- 0800 - 494 44 44
- WhatsApp e telefone
- WhatsApp (31) 2534 - 44 44 · Ligar
- Pet: Assistência Pet, velório e cremação
- WhatsApp (31) 2534 - 44 44 · Ligação gratuita 0800 - 494 44 44
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- Av. do Contorno, nº 8.969, Gutierrez
Belo Horizonte/MG · CEP 30.110-059 - Redes sociais
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Telemedicina do AssociadoMédico 24 horas para associados Plus e Prime.
App Portal do AssociadoCarteirinha virtual, rede credenciada, marcação de consultas, boletos, Pix e cartão. Gratuito para Android e iPhone.Na Google Play ou na App Store, busque "Portal do Associado".
App Clube de ComprasCupons e cashback nas principais marcas do país, com resgate por Pix a partir de R$ 20,00.Na Google Play ou na App Store, busque "Clube de Compras do Associado".